返品・交換について

高級ナビ オンラインストアでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一、サイズが合わない場合や商品にご満足いただけない場合は、お気軽にお申し付けください。

Return Process

• 1.
  返品・交換のご連絡

  商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にて、ご注文番号と返品・交換の理由をご連絡ください。

• 2.
  商品の状態確認

  タグが付いたままの未使用品であること、およびお届け時と同じ梱包状態であることをご確認ください。使用済みの商品は受け付け兼ねます。

• 3.
  商品の返送

  カスタマーサポートより案内される返送先住所へ、商品を追跡可能な配送方法でご返送ください。自己都合の場合は送料はお客様負担となります。

• 4.
  返金・交換手続き

  返送された商品の検品が完了次第、速やかに返金処理または交換商品の発送を行います。通常、検品後3〜5営業日以内に完了いたします。